Workflows· Vertrieb & Outreach

    Die Angebots-Schiene

    Ein Workflow, der aus einer eingehenden Angebotsanfrage automatisch einen geprüften Angebots-Draft baut, von der Anforderungsanalyse bis zur Freigabe durch den Vertrieb.

    automatisierendschreibendstrukturierend

    Beschreibung

    Ablauf

    Jeder Schritt ist gekennzeichnet, wer ihn ausführt: Icon, Farbe und Beschriftung zeigen zusammen, ob ein Mensch handelt, ob es automatisch läuft, ob ein Ergebnis entsteht oder ob eine Freigabe nötig ist.

    01Mensch

    Eine neue E-Mail mit dem Label Angebot startet den Ablauf.

    02Automatisch

    03Automatisch

    04Automatisch

    05Freigabe

    06Ergebnis

    Kennzeichnung
    MenschAutomatischErgebnisFreigabe

    Voraussetzungen und Betrieb

    Voraussetzungen

    • E-Mail-Tool mit Labelfunktion Gmail, Outlook oder ein vergleichbares Tool, mit Schreibrechten und dem Label Angebot eingerichtet.
    • Produkt- oder Preisquelle Datenbank, Sheet oder CRM-Objekt mit den aktuellen Leistungen und Preisen.
    • Ablageort Drive, SharePoint oder Notion für die erzeugten Angebote.
    • LLM-Zugang API-Key für OpenAI, Claude oder Gemini.

    Testing

    • Testfälle Spielen Sie eine einfache, eine komplexe und eine unklare Anfrage durch, bevor Sie live gehen.
    • Grenzfälle Prüfen Sie das Verhalten bei fehlenden Preisangaben, nicht verfügbaren Leistungen und mehrsprachigen Anfragen.
    • Prüfkriterien Bewerten Sie jeden Testlauf auf Vollständigkeit, korrekte Preislogik, passende Tonalität und sauberes Format.

    Go-Live

    • Freigabe zum Start Aktivieren Sie den Workflow erst, wenn alle Testfälle sauber durchlaufen.
    • Begleiteter Betrieb Prüfen Sie die ersten fünf bis zehn Angebote manuell gegen, bevor der Workflow ohne Kontrolle läuft.
    • Nachschärfen Verbessern Sie Prompt und Preiszuordnung iterativ anhand dieser Prüfung.
    • Genehmigungsschwelle Bauen Sie ab einem definierten Betrag, etwa über 10.000 Euro, einen zusätzlichen Genehmigungsschritt ein.

    Häufige Fehler

    • Keine passenden Leistungen gefunden Prüfen Sie Suchkriterien und Feldnamen in der Preisquelle.
    • Dokument nicht Word oder PDF kompatibel Nutzen Sie einen Dokumenten-Generator statt einer reinen Text-Ausgabe.
    • Benachrichtigung ohne funktionierenden Link Aktivieren Sie einen teilbaren Link im verwendeten Cloud-Speicher.
    • Label wird nicht erkannt Stellen Sie den Filter auf exakte Übereinstimmung statt auf Teilstring-Suche.

    Builder-Prompt

    ZIEL
    Bauen Sie einen Workflow, der aus einer eingehenden Kundenanfrage per E-Mail automatisch ein professionelles Angebotsdokument erzeugt: mit Anforderungsanalyse, Zuordnung von Leistungen und Preisen sowie einem verpflichtenden Review durch den Vertrieb vor dem Versand.
    
    Passen Sie die Struktur an die Konzepte Ihres Automations-Tools an (zum Beispiel Nodes, Steps, Zaps oder Agenten-Aktionen). Erhalten Sie dabei die Trigger-Logik, die Reihenfolge, das Review-Gate und den Datenfluss.
    
    TRIGGER
    Typ: neue E-Mail mit dem Label Angebot.
    Filter: exakte Übereinstimmung des Labels, kein Teilstring-Match.
    
    SCHRITTE
    1. KI-Schritt: Anforderungen extrahieren. Ziehen Sie aus der E-Mail Scope, gewünschte Leistungen, Zeitrahmen und Budgethinweise als strukturiertes JSON (Schema: scope, leistungen, zeitrahmen, budget_hinweis).
    2. Leistungen und Preise zuordnen. Gleichen Sie die extrahierten Anforderungen gegen die hinterlegte Produkt- oder Preisquelle ab (Datenbank, Sheet oder CRM-Objekt). Verwenden Sie ausschließlich dort vorhandene Positionen und Preise. Erfinden Sie keine Preise.
    3. KI-Schritt: Angebotsdokument erzeugen, mit Scope-Beschreibung, Positionsliste, Preisstruktur (Netto, MwSt., Brutto) und Konditionen. Geben Sie das Ergebnis über einen Dokumenten-Generator als Word oder PDF aus, keine reine Text-Ausgabe.
    4. Ablage: Speichern Sie das Dokument im definierten Ordner (Drive, SharePoint oder Notion) und erzeugen Sie einen teilbaren Link.
    5. Review-Gate (verpflichtend): Benachrichtigen Sie das Vertriebsteam mit dem Link zum Entwurf. Kein automatischer Versand an den Kunden ohne Freigabe.
    6. Ausgabe (optional, erst nach Freigabe): Versenden Sie das Angebot an den Kunden.
    
    PROMPT-VORGABEN
    Für diesen Workflow gibt es keine vorgefertigten Prompts. Formulieren Sie die Prompts für Schritt 1 bis 3 selbst, nach diesen Regeln:
    Schritt 1 muss ein festes JSON-Schema ausgeben (scope, leistungen, zeitrahmen, budget_hinweis). Fehlende Angaben werden als null markiert, nicht geraten.
    Schritt 3 darf ausschließlich Positionen und Preise aus der Preisquelle verwenden. Aufbau und Preislogik müssen bei jedem Angebot identisch bleiben.
    Tonalität und Konditionen (Zahlungsziel, Gültigkeitsdauer) werden als konfigurierbare Vorgaben in den Prompt aufgenommen.
    
    DATENFLUSS
    Trigger zu Schritt 1: E-Mail-Inhalt, Absender, Betreff.
    Schritt 1 zu Schritt 2: Anforderungs-JSON.
    Schritt 2 zu Schritt 3: zugeordnete Positionen mit Preisen.
    Schritt 3 zu Schritt 4: fertiges Dokument.
    Schritt 4 zu Schritt 5: teilbarer Link.
    
    FEHLERBEHANDLUNG
    Keine passende Leistung gefunden: nicht raten, sondern einen Entwurf mit deutlich markierter Lücke erzeugen und im Review-Hinweis kennzeichnen. Prüfen Sie in diesem Fall Suchkriterien und Feldnamen der Preisquelle.
    Fehlende Preisinformation zu einer Position: als „auf Anfrage" markieren und im Review-Hinweis eskalieren.
    Unklare Anfrage: statt eines spekulativen Angebots eine Rückfragenliste für den Vertrieb erzeugen.
    Angebotssumme über einem definierten Schwellwert (zum Beispiel über 10.000 Euro): einen zusätzlichen Genehmigungsschritt vor dem Versand einbauen.
    Benachrichtigung ohne funktionierenden Link: teilbaren Link im verwendeten Cloud-Speicher aktivieren.
    
    PLATZHALTER-KONVENTION
    Alle Platzhalter in eckigen Klammern, die Sie in Ihren Prompts anlegen, sind Variablen: Mappen Sie E-Mail- und Preisquellen-Daten dynamisch, wie im Datenfluss beschrieben. Nicht dynamisch sind Konfigurationswerte wie Tonalität, Konditionen und der Genehmigungsschwellwert. Diese legen Sie vor der Aktivierung fest. Listen Sie alle manuell zu konfigurierenden Platzhalter am Ende gesondert auf.
    
    SELBSTPRÜFUNG VOR ABSCHLUSS
    Prüfen Sie, bevor Sie den Workflow als fertig melden:
    1. Sind alle Schritte korrekt verbunden, und ist das Review-Gate vor jedem Versand tatsächlich verpflichtend?
    2. Ist sichergestellt, dass keine Preise erfunden werden und ausschließlich Positionen aus der Preisquelle verwendet werden?
    3. Wird das Dokument als Word oder PDF erzeugt, gespeichert und mit einem teilbaren Link versehen?
    4. Sind alle Punkte aufgelistet, die manuell konfiguriert werden müssen: Label Angebot, Preisquelle inklusive Feldnamen, Ablageordner, Empfänger, Genehmigungsschwellwert und LLM-Zugang?

    JSON-Export

    Einrichtung

    Zwei Wege führen zum Ziel. Wählen Sie den, der zu Ihrem Setup passt.

    Geeignet, wenn Sie den Workflow in Ihrem eigenen Automations-Tool aufbauen möchten.

    1. Öffnen Sie Ihr Workflow-Tool, etwa n8n, Make, Zapier oder Langdock.
    2. Legen Sie einen neuen Workflow an und vergeben Sie einen Namen.
    3. Wählen Sie die KI-gestützte Erstellung, sofern Ihr Tool sie anbietet.
    4. Fügen Sie den Builder-Prompt von oben vollständig ein.
    5. Prüfen Sie das Ergebnis gegen die Schrittfolge in diesem Dokument und ergänzen Sie Zugänge und Kanäle.

    Geeignet, wenn Sie den Workflow unverändert übernehmen möchten.

    1. Laden Sie die JSON-Datei aus dem Abschnitt JSON-Export herunter.
    2. Öffnen Sie den Workflow-Bereich Ihres Tools und legen Sie einen neuen Workflow an.
    3. Vergeben Sie einen Namen und bestätigen Sie die Anlage.
    4. Öffnen Sie das Menü am Workflow-Namen und wählen Sie den Import einer JSON-Datei.
    5. Laden Sie die Datei hoch und hinterlegen Sie anschließend Ihre eigenen Zugänge.
    6. Führen Sie einen Testlauf durch, bevor Sie den Workflow aktivieren.

    Stand:

    Im Workshop wird daraus Ihre Methode.

    Aus einem einzelnen Prompt wird eine wiederholbare Methode. Das zeigen wir im Workshop Vom Prompt zur Methode.

    Workshops ansehen

    Gespräch statt Pitch

    Erst verstehen, dann entscheiden. Wir nehmen uns Zeit für ein erstes Gespräch, ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.

    Gespräch vereinbaren