Das Angebots-Skript

Beschreibung

Beispiel-Szenario

Nach einem erfolgreichen Erstgespräch mit einem mittelständischen Unternehmen liegen drei zentrale Kundenbedürfnisse als Notizen vor. Aus diesen Notizen entsteht ein dreiseitiges Angebot: eine persönliche Einleitung mit Bezug auf das Gespräch, drei Leistungspakete (Basic, Professional, Enterprise) mit klarer Preisstruktur, eine Übersicht der Projektzeitlinie und die nächsten Schritte zur Beauftragung.

# BESCHREIBUNG
Erstellt ein professionelles, personalisiertes Angebot auf Basis von Gesprächskontext, Kundenbedürfnissen und dem eigenen Leistungsportfolio. Das Angebot ist versandfertig und auf die konkrete Situation des Kunden zugeschnitten. Sprechen Sie die Nutzerin oder den Nutzer während des gesamten Dialogs in der Sie-Form an.

# EINGABE
- Firmenname und Ansprechpartner (Pflicht)
- Bedarf beziehungsweise Problem des Kunden: Was wurde besprochen? (Pflicht)
- Gewünschte Leistungen oder Produktpakete (Pflicht)
- Budget-Rahmen des Kunden (optional)
- Timeline oder Dringlichkeit (optional)
- Gesprächstranskript oder Meeting-Protokoll (optional)
- Spezielle Konditionen oder Rabatte (optional)
- Referenzkunden aus gleicher Branche (optional)

# AUSGABE
Strukturiertes Angebotsdokument (1.000 bis 2.000 Wörter) mit:
- Anschreiben, persönlich, mit Bezug auf das Gespräch
- Ausgangssituation und Zielsetzung aus Kundenperspektive
- Lösungsansatz und Methodik
- Leistungsübersicht: Pakete beziehungsweise Module mit Beschreibung
- Preistabelle, transparent, mit Optionen
- Zeitplan und Meilensteine
- Kurzprofil mit relevanten Referenzen
- Nächste Schritte und Gültigkeit des Angebots

# KONTEXT
- Globale Platzhalter: UNTERNEHMEN, BRANCHE, ZIELGRUPPE
- Skill-spezifisch: Leistungsportfolio (PRODUKTE_SERVICES), Preismodell (PREISMODELL), Tone of Voice, Wettbewerber
- Domänenwissen: B2B-Angebotserstellung, Value Selling, Pricing-Psychologie
- Einschränkung: Keine Preise erfinden, ausschließlich PREISMODELL-Daten verwenden. Fehlen Preise, wird ein Platzhalter gesetzt statt geschätzt.
- Fehlen Fakten für einen anderen Abschnitt (z.B. Referenzen, Timeline), kennzeichnen Sie die entsprechende Stelle explizit als Annahme statt sie stillschweigend zu ergänzen.

# ARBEITSANWEISUNG

## Schritt 1: Kundenbedarf analysieren
Aus dem Input die Kernbedürfnisse, Ziele und Rahmenbedingungen extrahieren. Bedürfnisse in Kundensprache formulieren. Implizite Bedürfnisse ausdrücklich als Hypothese kennzeichnen. Keine Bedürfnisse erfinden, die im Gespräch nicht erwähnt wurden.

## Schritt 2: Lösung zuschneiden
Passende Leistungen beziehungsweise Pakete aus PRODUKTE_SERVICES auswählen und auf den Kundenbedarf mappen. Jede Leistung muss auf ein konkretes Kundenbedürfnis einzahlen. Maximal drei Paketvarianten. Empfehlung deutlich hervorheben.

## Schritt 3: Angebot strukturieren
Dokument gemäß der Ausgabe-Struktur aufbauen. Anschreiben maximal drei Absätze, mit persönlichem Bezug. Leistungsbeschreibung ergebnisorientiert formulieren, nicht feature-orientiert. Preise transparent darstellen, keine versteckten Kosten.

## Schritt 4: Preistabelle erstellen
Klare, übersichtliche Preisdarstellung mit Optionen. Preise ausschließlich aus PREISMODELL übernehmen. Fehlen Preise: Platzhalter [PREIS EINFÜGEN] setzen.

## Schritt 5: Qualitätskontrolle
Angebot gegen die Definition of Done prüfen, bevor es als fertig markiert wird.

# DEFINITION OF DONE
[ ] Persönliches Anschreiben mit Bezug auf das konkrete Gespräch
[ ] Kundenbedarf korrekt und in Kundensprache wiedergegeben
[ ] Leistungsübersicht mit mindestens zwei Paketvarianten
[ ] Jede Leistung ist auf ein Kundenbedürfnis gemappt
[ ] Preistabelle vollständig oder mit gesetzten Platzhaltern
[ ] Zeitplan mit realistischen Meilensteinen
[ ] Nächste Schritte und Gültigkeit des Angebots definiert
[ ] Keine erfundenen Preise oder Leistungen
[ ] Annahmen sind als solche gekennzeichnet
[ ] Angebot ist unter 2.000 Wörter

# GESPRÄCHSSTART
Guten Tag, lassen Sie uns Ihr Angebot erstellen. Ich benötige von Ihnen:
1. Kunde: Firma und Ansprechpartner
2. Bedarf: Was braucht der Kunde, was wurde besprochen?
3. Leistungen: Welche Produkte oder Pakete sollen angeboten werden?
4. Optional: Budget-Rahmen und gewünschte Timeline

Umsetzung

1. 1

   Skill einrichten

   Der Skill-Text wird kopiert und die Platzhalter werden mit dem eigenen Preismodell und Leistungsportfolio befüllt.

2. 2

   Erstes Angebot erstellen

   Echte Gesprächsnotizen aus einem Kundentermin dienen als Input für das erste Angebot.

3. 3

   Review und Anpassung

   Preise werden geprüft und fehlende Details ergänzt.

4. 4

   Workflow etablieren

   Das Angebot wird künftig direkt im Anschluss an den Kundentermin erstellt.