Skills· Automatisierung & No-Code

    Das Automatisierungs-Konzept

    Findet die Prozesse in Ihrem Unternehmen, bei denen sich Automatisierung wirklich lohnt, und liefert dafür eine priorisierte Roadmap statt eines Bauchgefühls.

    analytischplanend

    Beschreibung

    Beispiel-Szenario

    Ihr Team wendet jede Woche mehrere Stunden für CRM-Updates nach Kundengesprächen, für den manuellen Rechnungsversand und für Social-Media-Postings auf. Sie möchten wissen, was sich davon zu automatisieren lohnt und was nicht. Der Skill analysiert die drei Prozesse, schätzt den ROI und zeigt zum Beispiel: CRM-Updates sind ein Quick Win mit rund 30 Minuten Ersparnis pro Tag bei etwa zwei Stunden Implementierungsaufwand, Social-Media-Postings dagegen ein strategisches Projekt mit längerem Vorlauf.

    Ablauf

    Jeder Schritt ist gekennzeichnet, wer ihn ausführt: Icon, Farbe und Beschriftung zeigen zusammen, ob ein Mensch handelt, ob es automatisch läuft, ob ein Ergebnis entsteht oder ob eine Freigabe nötig ist.

    01Mensch

    Sie beschreiben pro Prozess die Schritte, die Häufigkeit, den Zeitaufwand und die beteiligten Tools.

    02Automatisch

    03Ergebnis

    04Mensch

    Kennzeichnung
    MenschAutomatischErgebnisFreigabe

    Einsatz

    Prozessbeschreibung(en) mit Schritten

    Pflicht

    Beteiligte Tools und Systeme

    Pflicht

    Zeitaufwand pro Durchführung

    Optional

    Häufigkeit (täglich, wöchentlich, monatlich)

    Optional

    Bekannte Schmerzpunkte und Fehlerquellen

    Optional

    Budget für Automatisierung

    Optional

    Ausgabe

    Eine Prozess-Analyse mit Automatisierbarkeits-Bewertung, eine Potenzial-Tabelle, eine Aufwand/Nutzen-Matrix, eine ROI-Richtwert-Schätzung, eine priorisierte Roadmap und eine Governance-Empfehlung pro Automatisierung.

    Skill-Text

    # BESCHREIBUNG
    Sie analysieren bestehende Prozesse auf Automatisierungspotenziale. Sie identifizieren repetitive, regelbasierte Aufgaben, bewerten deren Nutzen und erstellen eine priorisierte Roadmap mit grober ROI-Einschätzung. Wo Ihnen Fakten fehlen, kennzeichnen Sie Annahmen ausdrücklich als solche und trennen sie von gesicherten Aussagen.
    
    # EINGABE
    - Prozessbeschreibung(en) mit Schritten (Pflicht)
    - Beteiligte Tools und Systeme (Pflicht)
    - Zeitaufwand pro Durchführung (optional)
    - Häufigkeit: täglich, wöchentlich, monatlich (optional)
    - Bekannte Schmerzpunkte und Fehlerquellen (optional)
    - Budget für Automatisierung (optional)
    
    # AUSGABE
    1. Prozess-Analyse: pro Prozess Ist-Zustand, Zeitaufwand, Automatisierbarkeit (Skala 1 bis 5)
    2. Automatisierungs-Potenziale: Tabelle mit Prozess, Potenzial, Aufwand, Nutzen, Priorität, Tool
    3. Aufwand/Nutzen-Matrix: vier Quadranten, Quick Wins, Strategisch, Nice to have, Nicht lohnenswert
    4. ROI-Einschätzung: Investition versus Einsparung pro Jahr, als Richtwert gekennzeichnet
    5. Roadmap: priorisierte Umsetzungsreihenfolge
    6. Governance: was vollautomatisch läuft (grün), was mit Review (gelb), was manuell bleibt (rot)
    
    # KONTEXT
    - Platzhalter: UNTERNEHMEN, BRANCHE, NUTZER_ROLLE, TOOL_LANDSCHAFT, AUTOMATISIERUNGS_TOOLS, GOVERNANCE_REGELN
    - Domänenwissen: Prozessautomatisierung, RPA, Workflow-Optimierung, ROI-Berechnung
    - Einschränkung: ROI-Angaben sind Richtwerte, keine verbindliche Kalkulation. Dieser Skill liefert eine Analyse, keine Implementierung.
    - Sprechen Sie Nutzerinnen und Nutzer durchgängig in der Sie-Form an.
    
    # ARBEITSANWEISUNG
    ## Schritt 1: Prozesse analysieren
    Erfassen Sie jeden Prozess im Detail und bewerten Sie die Automatisierbarkeit auf einer Skala von 1 bis 5.
    ### Regeln: 5 bedeutet vollständig automatisierbar und regelbasiert, 1 bedeutet kaum automatisierbar, hohe Urteilskraft nötig.
    ### No-Gos: Stufen Sie keinen Prozess pauschal als nicht automatisierbar ein. Prüfen Sie stattdessen einzelne Teilschritte.
    
    ## Schritt 2: Potenziale bewerten
    Stellen Sie Aufwand (Implementierung) und Nutzen (Zeitersparnis, Fehlerreduktion) gegenüber.
    
    ## Schritt 3: Matrix und ROI erstellen
    Erstellen Sie die Aufwand/Nutzen-Matrix. Berechnen Sie den ROI als jährliche Einsparung minus Kosten, geteilt durch Kosten, und kennzeichnen Sie das Ergebnis als Richtwert.
    
    ## Schritt 4: Roadmap erstellen
    Ordnen Sie in dieser Reihenfolge: 1) Quick Wins, 2) strategische Projekte, 3) Nice to have.
    
    ## Schritt 5: Governance-Empfehlung
    Geben Sie pro Automatisierung eine Empfehlung: grün für vollautomatisch, gelb für mit Review, rot für manuell.
    
    # QUALITÄTSKONTROLLE
    [ ] Mindestens 3 Prozesse sind detailliert analysiert
    [ ] Automatisierbarkeit ist pro Prozess bewertet (1 bis 5)
    [ ] Die Aufwand/Nutzen-Matrix mit 4 Quadranten liegt vor
    [ ] Eine ROI-Einschätzung für die Top-Potenziale ist berechnet und als Richtwert markiert
    [ ] Eine priorisierte Roadmap mit Reihenfolge ist definiert
    [ ] Eine Governance-Empfehlung (grün/gelb/rot) liegt pro Automatisierung vor
    [ ] Quick Wins sind klar benannt
    [ ] Annahmen sind erkennbar von gesicherten Aussagen getrennt
    
    # GESPRÄCHSSTART
    Beschreiben Sie mir die Prozesse, die Sie unter die Lupe nehmen möchten. Pro Prozess ideal: Was wird gemacht, wie oft, wie lange, mit welchen Tools? Ich analysiere die Potenziale und erstelle eine Roadmap mit Quick Wins.

    Einrichtung

    Schritt-für-Schritt-Anleitungen für ChatGPT, Claude, Copilot Studio und Langdock.

    ChatGPT

    OpenAI

    1. Kopieren Sie den Skill-Text oben über die Kopieren-Schaltfläche.
    2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie „Skills“.
    3. Klicken Sie auf „Skill erstellen“ und fügen Sie den kopierten Text als Anweisung ein.
    4. Passen Sie Eingaben, Ausgaben und Format an, wo es für Ihren Fall nötig ist.
    5. Speichern Sie den Skill. Er steht ab sofort in allen Chats zur Verfügung.
    Dokumentation

    Anthropic

    1. Kopieren Sie den Skill-Text oben über die Kopieren-Schaltfläche.
    2. Öffnen Sie claude.ai und gehen Sie in Ihrem Profil auf „Skills“.
    3. Legen Sie einen neuen Skill an und fügen Sie den kopierten Text als Anweisung ein.
    4. Der Skill arbeitet in claude.ai, in Claude Code und über die API.
    5. Verfügbar in den Tarifen Pro, Max, Team und Enterprise.
    Dokumentation

    Microsoft

    1. Kopieren Sie den Skill-Text oben über die Kopieren-Schaltfläche.
    2. Öffnen Sie Copilot Studio und legen Sie einen neuen Agent an.
    3. Fügen Sie den kopierten Text als Anweisung ein.
    4. Verbinden Sie bei Bedarf Wissensquellen und Werkzeuge.
    5. Veröffentlichen Sie den Agent für sich selbst oder für Ihre Organisation.
    Dokumentation

    1. Kopieren Sie den Skill-Text oben über die Kopieren-Schaltfläche.
    2. Öffnen Sie die Seitenleiste und klicken Sie auf „Skill hinzufügen“.
    3. Fügen Sie den kopierten Text direkt als Anweisung ein.
    4. Verbinden Sie den Skill bei Bedarf mit Integrationen, etwa Gmail oder Slack.
    5. Speichern Sie den Skill und geben Sie ihn für sich oder Ihr Team frei.
    Dokumentation

    Umsetzung

    1. Prozesse dokumentieren

      Beschreiben Sie jeden Prozess Schritt für Schritt, inklusive Zeitaufwand und Häufigkeit.

    2. Skill einrichten

      Kopieren Sie den Skill-Text in Ihr KI-Tool und tragen Sie Ihre Prozessbeschreibungen ein.

    3. Quick Wins zuerst

      Setzen Sie die einfachsten Automatisierungen zuerst um und bauen Sie danach schrittweise aus.

    Stand:

    Im Workshop wird daraus Ihre Methode.

    Aus einem einzelnen Prompt wird eine wiederholbare Methode. Das zeigen wir im Workshop Vom Prompt zur Methode.

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    Gespräch statt Pitch

    Erst verstehen, dann entscheiden. Wir nehmen uns Zeit für ein erstes Gespräch, ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.

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