Tools· Recherche & Wissensmanagement

    Blockbrain

    Deutsche Enterprise-Plattform, die firmeninternes Wissen per Chat zugänglich macht und dabei auf DSGVO-konformes EU-Hosting setzt.

    dialogischausführbarkommerziell

    Beschreibung

    Stärken

    Enterprise-Wissen
    Firmeninternes Know-how lässt sich direkt per Chat abrufen.
    Custom Assistants
    Abteilungsspezifische Bots arbeiten mit eigenen Datenquellen.
    Semantische Suche
    Antworten werden in Dokumenten, Wikis und Sharepoint gefunden.
    DSGVO-konform
    Die Datenhaltung erfolgt in der EU, mit deutscher Datenhoheit.
    Enterprise-Connectors
    Microsoft 365, Confluence und weitere Datenquellen lassen sich anbinden.

    Einschätzung

    KI-Funktionen

    • Multi-Assistant Vordefinierte oder eigene Bots arbeiten mit einer jeweils eigenen Wissensbasis.
    • RAG-Pipeline Dokumente lassen sich anbinden und werden semantisch durchsuchbar.
    • Multi-Model GPT, Claude, Mistral und eigene Modelle stehen zur Auswahl.
    • Enterprise-Integration SharePoint, Confluence und OneDrive lassen sich einbinden.
    • Usage-Analytics Die Nutzung wird nachvollziehbar, der Wertbeitrag lässt sich ableiten.
    • Sicherheit SSO, rollenbasierte Zugriffskontrolle, Audit-Logs und EU-Hosting sind enthalten.

    Wofür geeignet

    • Deutsche Mittelständler und Konzerne im DACH-Raum, die Enterprise-AI mit starker Compliance-Anforderung suchen
    • Unternehmen mit umfangreichem internem Wissen (Wikis, Policies, Dokumentation), das bisher schwer auffindbar war
    • Abteilungsspezifische Wissens-Bots, zum Beispiel für HR-FAQ oder Produktwissen
    • Organisationen, die Wert auf EU-Hosting und deutsche Datenhoheit legen

    Einschränkungen und Hinweise

    • Enterprise-Pricing Auf Anfrage, üblicherweise gestaffelt nach Anzahl der Nutzerinnen und Nutzer sowie Datenvolumen.
    • Setup-Aufwand Die Anbindung der Datenquellen und das Prompt-Tuning brauchen Zeit.
    • Datenschutz DSGVO-stark ausgelegt, mit AV-Vertrag und EU-Regionen.
    • Hallucination-Risk Die RAG-Pipeline mindert das Risiko, eliminiert es aber nicht vollständig.
    • Deutsche UI Die Oberfläche ist vollständig auf Deutsch, inklusive Support.

    Quick Start

    1. blockbrain.ai öffnen und eine Demo anfragen.
    2. Im Discovery-Call mit dem Team Use-Cases und Datenquellen klären.
    3. Einen Pilot-Assistenten mit dem zentralen Wissensschatz aufsetzen.

    Tipps

    • Mit einem klar umrissenen Use-Case starten, etwa HR-FAQ, Onboarding oder Produktwissen.
    • Die Wissenshierarchie sauber strukturieren, bevor Dokumente hochgeladen werden.
    • Update-Zyklen für die Wissensbasis etablieren, veraltete Dokumente führen zu schlechten Antworten.
    • Transparenz gegenüber den Mitarbeitenden schaffen, was der Bot mit Eingaben macht.
    • Die Analytics als Steuerungsinstrument für die KI-Adoption im Unternehmen nutzen.

    Zugang

    Stand: · Angaben zu Preisen, Tarifen und Funktionen sind eine Momentaufnahme. Vor einer Entscheidung lohnt der Blick auf die Anbieterseite.

    Im Workshop wird daraus Ihre Methode.

    Wer diesen Prozess einmal laufen sieht, will als Nächstes den Agenten dahinter. Das bauen wir im Workshop Vom Prozess zum Agenten.

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    Gespräch statt Pitch

    Erst verstehen, dann entscheiden. Wir nehmen uns Zeit für ein erstes Gespräch, ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.

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